Terugbetalings- en Retourbeleid

 Retour- en Omruilperiode

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of omruilen.

Conditie van Artikelen

  • Artikelen moeten in de originele verpakking zitten, met alle labels intact.
  • Er mogen geen gebruikssporen op de artikelen zitten.

Retour- en Omruilproces

  1. Neem contact op:

  2. Wacht op goedkeuring:

    • Na goedkeuring ontvang je een retourautorisatienummer en verzendinstructies.

  3. Verpak het artikel:

    • Zorg dat het artikel in de originele verpakking zit, samen met het retourautorisatienummer en eventuele accessoires.

  4. Verzend het artikel:

    • Gebruik een verzendmethode met track & trace en stuur het pakket naar ons retouradres.

Terugbetalingen

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-7 werkdagen na ontvangst en inspectie van de retour.
  • Je ontvangt een e-mail zodra de retour is verwerkt.

Verzendkosten

  • De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij:
    • Het ontvangen artikel defect of incorrect is.
    • In dat geval ontvang je een voorafbetaalde verzendlabel.

Niet-Retourneerbare Artikelen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
  • Intieme of hygiënische goederen (waarvan de verzegeling is verbroken).
  • Uitverkoop- of opruimingsartikelen.

Beschadigde of Defecte Artikelen
Heb je een beschadigd of defect artikel ontvangen? Neem dan direct contact op via info@rehmanmode.nl of WhatsApp +31681754854. Wij regelen een vervanging of terugbetaling, inclusief verzendkosten.

Omruilingen

  • Volg het reguliere retourproces.
  • Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.
  • Wij verwerken je retour als een terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Verwerkingstijd
Retouren en omruilingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt nadat wij het artikel hebben ontvangen.

Onze Gegevens

  • Babodji
  • KVK-nummer: 62259296
  • Adres: Smaragdstraat 64, 
  • 1074 HJ Amsterdam, Nederland
  • Telefoon: +31681754854
  • E-mail: info@rehmanmode.nl